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給醫(yī)藥保健品做策劃，你準(zhǔn)備好了嗎？
作者：袁小瓊 時(shí)間：2014-2-26 字體：[大] [中] [小]
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做策劃本身是一項(xiàng)極其具有挑戰(zhàn)性的工作，做醫(yī)藥保健品策劃更加具有挑戰(zhàn)性。產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化、利潤(rùn)縮小化已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。很多醫(yī)藥企業(yè)或者做醫(yī)藥策劃的策劃公司要么就此打住，要么另謀生路，又或者暗自療傷，看似“怎一個(gè)慘字了得”。
但是，回歸理性后我們不難明白：健康產(chǎn)業(yè)是未來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)已逐漸步入老齡化社會(huì)，而且隨著各種各樣的疾病越來(lái)越多、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的冷漠服務(wù)越來(lái)越嚴(yán)重，再加上中國(guó)人在疾病方面的“不到迫不得已不花大錢看病”的習(xí)慣，不進(jìn)醫(yī)院而根據(jù)自己通過(guò)各種渠道獲得的信息選擇醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行自我家庭治療勢(shì)必成為趨勢(shì)。因此，醫(yī)藥保健品產(chǎn)業(yè)擁有非常廣闊的成長(zhǎng)空間，也會(huì)有越來(lái)越多的醫(yī)藥保健品企業(yè)有策劃的需求。所以，正確理解與掌握醫(yī)藥保健品的策劃，既是利企利己之事，同時(shí)也可以推動(dòng)醫(yī)藥保健品行業(yè)的發(fā)展。
一、策劃項(xiàng)目啟動(dòng)之前，先磨好三把“刀”
第一把刀：明確企業(yè)做策劃的目的
做任何事情都有原因，企業(yè)做策劃也一定有背景原因。明確企業(yè)做策劃的目的很關(guān)鍵，因?yàn)槟康牟煌龇ū銜?huì)不同，有些事情是策劃可以解決的，有些卻不一定。這是因?yàn)榇蠹覍?duì)策劃的理解不同。特別是有時(shí)企業(yè)不把真實(shí)的目的說(shuō)出來(lái)，會(huì)導(dǎo)致未來(lái)工作中的障礙，造成思路不一致，產(chǎn)生矛盾。因此，做策劃之前，一定要和企業(yè)溝通合作的目的。
第二把刀：策劃公司能否有能力完成
策劃公司最忌諱的是“忽悠”客戶，不管什么都能做，面對(duì)客戶夸下�？�，把過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)當(dāng)做忽悠的資本，給人感覺(jué)天下沒(méi)有他做不了的事。實(shí)際上，策劃在一個(gè)公司中永遠(yuǎn)都是居“側(cè)”的，不能搶占企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“主體”。而且，所謂的成功都不是孤立的，都不是哪一個(gè)人的功勞，即使以往有成功的案例，也不是單純策劃公司多么牛，那是因?yàn)槎嘁蛩亍肮舱瘛钡慕Y(jié)果，何況很多策劃公司10個(gè)案例中只有一個(gè)是成功的，那更不能吹噓了。能做當(dāng)做，能力不能駕馭的，就不要勉強(qiáng)去接，最終兩敗俱傷。
第三把刀：企業(yè)和策劃公司雙方設(shè)定好合作目標(biāo)
合作的目標(biāo)需要明確，如果很含糊，說(shuō)明雙方都存在問(wèn)題。策劃公司不是萬(wàn)能的，企業(yè)不要指望因?yàn)橛辛瞬邉澒疽磺袉?wèn)題都有依靠了，所以，雙方要明確一個(gè)“分工”的問(wèn)題，并把目標(biāo)設(shè)定清晰，越清晰越好，既不要好高騖遠(yuǎn)、制定不可能完成的任務(wù)，也不要連企業(yè)老總自己都不清楚自己企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，就全權(quán)交給策劃公司。
二、策劃合作中，更要磨好三把“刀”
第一把刀：先清晰戰(zhàn)略規(guī)劃
策劃內(nèi)容可能包括也可能不包括戰(zhàn)略規(guī)劃，但不管包不包括，雙方必須清晰一致的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如以下四個(gè)問(wèn)題“做什么？為什么做？怎么做？做得怎樣？”必須弄清楚。戰(zhàn)略指導(dǎo)思想要清晰明確、一致統(tǒng)一，這樣才是“合力”。
第二把刀：“看企業(yè)臉色”固然重要，但必須以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向
策劃公司很多喜歡“看企業(yè)臉色”行事。這里，策劃公司必須清楚：你不是為企業(yè)老板個(gè)人做策劃，也不是為企業(yè)做策劃，而是為企業(yè)的市場(chǎng)做策劃，你的市場(chǎng)策略的制定、產(chǎn)品的研發(fā)、形象的設(shè)計(jì)等等，不是哪一個(gè)人的喜好問(wèn)題，而必須以消費(fèi)為導(dǎo)向。從醫(yī)藥企業(yè)角度出發(fā)，一味地迎合客戶，如果市場(chǎng)效果不好，最終依然不會(huì)得到認(rèn)可，損人不利己。如今，我們已進(jìn)入一個(gè)“霸道”的消費(fèi)時(shí)代，進(jìn)入到消費(fèi)者開始“控制”企業(yè)的時(shí)代。如果我們依然試圖老藥方治新病是難以湊效的。人只對(duì)其需要的東西產(chǎn)生關(guān)注和興趣。新時(shí)代經(jīng)濟(jì)的特征是從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心，關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)心理需求才會(huì)使企業(yè)左右逢源。
第三把刀：保持密切溝通
定期的會(huì)議、日常的溝通等必須注重。企業(yè)不能找到策劃公司以后，什么都不管了，任由策劃公司去做；策劃公司也不要合作以后，將自己的想法強(qiáng)加給企業(yè)，很多時(shí)候，真正的方案是大家一起碰撞的結(jié)果。當(dāng)然，策劃公司要起到引導(dǎo)、開導(dǎo)的作用，但雙方都不能一意孤行。保持密切良好的溝通至關(guān)重要。
三、合作結(jié)束后，還要磨好三把“刀”
第一把刀：后續(xù)服務(wù)要做好
合作的結(jié)束不意味著所有工作都結(jié)束了，策劃公司更要密切關(guān)注企業(yè)，適時(shí)提出不同建議，包括一些工作的配合。企業(yè)當(dāng)然也不要拖策劃公司的款項(xiàng)，或者企業(yè)總覺(jué)得策劃公司做得不夠好，在很多細(xì)節(jié)上不配合，造成雙方反而成了“仇家”。如果企業(yè)覺(jué)得策劃公司在做的過(guò)程中有問(wèn)題，一定要早提出，其實(shí)做的好不好，在前三個(gè)月基本都能判斷出來(lái)，不需要等到結(jié)束。不管怎樣，好合好散。關(guān)鍵還是事前做好調(diào)查。
第二把刀：保守秘密
由于策劃過(guò)程中必須要了解企業(yè)的很多情況，所以策劃公司會(huì)知道很多企業(yè)的“秘密”，無(wú)論在合作中還是結(jié)束后，策劃公司必須要遵守最基本的商業(yè)道德，否則必定會(huì)形成不好的口碑，遭到業(yè)內(nèi)的唾棄。而企業(yè)也不能因?yàn)椴邉澋淖髌凡缓妥约何缚�，逢人便說(shuō)策劃公司的不好，當(dāng)我們總說(shuō)別人不好的時(shí)候，別人也不會(huì)認(rèn)為我們好到哪里去，這是“雙刃劍”。
第三把刀：不要邀功
策劃公司經(jīng)常拿著企業(yè)的案例四處宣揚(yáng)這是我做的。宣傳可以，但不要把企業(yè)的成功都攬?jiān)谧约荷砩�，彷佛企業(yè)的成功完全是由于策劃做得好所以成功了。我一直強(qiáng)調(diào)天下沒(méi)有孤立的事物，沒(méi)有哪一個(gè)策劃大師可以靠一己之力力挽狂瀾、起死回生的，所以不能邀功。功勞是大家一起努力換來(lái)的。
當(dāng)然，策劃的問(wèn)題依舊是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，每一個(gè)企業(yè)的性質(zhì)不同，老板的特點(diǎn)不同，行業(yè)不同，都存在很大的差異。但殊途同歸，上述的一些原則和做法，我還是覺(jué)得要注意的。
袁小瓊 中國(guó)心智營(yíng)銷、系統(tǒng)策劃理論第一人，中國(guó)策劃協(xié)會(huì)會(huì)員 陜西省、廣東省策劃協(xié)會(huì)顧問(wèn)，國(guó)家三級(jí)心理咨詢師；中文、企管專業(yè)（MBA），深造與中國(guó)研究生院及香港中文大學(xué)太平洋管理學(xué)院；陸續(xù)榮獲2002、2003年中國(guó)十大策劃人，2006年中國(guó)策劃風(fēng)云人物。（經(jīng)英國(guó)工商管理學(xué)會(huì)、（日本）亞太總裁協(xié)會(huì) 、馬來(lái)西亞中華總工會(huì)、中華全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)、中國(guó)貿(mào)促會(huì) 、商務(wù)部聯(lián)合評(píng)選）。出身市場(chǎng)的資深策劃人， 精通現(xiàn)代市場(chǎng)下的產(chǎn)品營(yíng)銷理論及實(shí)踐操作，陸續(xù)出版有《醫(yī)藥保健品全程策劃》《醫(yī)藥保健品一線報(bào)告書》《概念營(yíng)銷》《醫(yī)藥保健品全程策劃》《策劃的秘密》等五部暢銷專業(yè)著作。 了解更多請(qǐng)咨詢：400-0755-647 訪問(wèn)地址：www.yuanxiaoqiong.com關(guān)注微信號(hào)：yuanxiaoqiong188 微信公眾平臺(tái)名稱：袁小瓊策劃